我司对生产的每套产品进行严格的质量把控，执行严格的售后体系管理措施，以确保用户利益。

　　（1）我司确保产品的性能和使用寿命，提供产品质保。若因产品生产、设计、等原因导致产品失效或报废，由城松环保无偿维修或更换。

　　（2）在保质期内，公司销售片区经理定期收集更换下来的产品。公司技术生产部门将检查归纳产品问题，进一步更新完善产品功能。

　　（3）公司提供24小时服务热线0799-3481168，及时解答环保填料用户提出的问题和要求，及时解决用户反映的问题。

　　售后服务监督

　　在售后服务过程中，我司将定期对售后人员进行客户服务培训其中包括售后操作技能、现场维护安全注意事项及文明上岗立即解决客户安装产品后出现的问题并进行及时的归纳总结，以便为客户提供更专业的售后服务。我司在对于售后人员的选拔上，采取严格的打分制度，对不合格的人员坚决不予录用，保证售后服务团队对我司的产品技术服务及技术维修。

　　公司设立售后服务监督电话0799-3481168，接受用户有关公司产品的投诉。公司指定售后服务总监对片区经理的售后服务工作进行不定期检查与考核；片区经理负责对所辖片区的代理商的产品安装能力和服务工作进行检查。一旦发现问题，及时通报，限期整改。